Retour et remboursement

Garantie de satisfaction 0 jour :

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat UpNourish. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre article dans les 30 jours suivant sa réception. Les articles peuvent être retournés ouverts ou non, sur présentation de votre ticket de caisse ou de votre preuve d'achat.

Au-delà de 30 jours :

Passé ce délai initial de 30 jours, les retours sont acceptés pour les articles non ouverts et non utilisés, dans leur emballage et leur état d'origine. Veuillez nous contacter pour organiser ces retours.

Articles non retournables :

• Cartes-cadeaux

Initier un retour :

Pour effectuer un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à care@healthappinessnutrition.com. Les retours effectués sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

Expédition de retour :

Pour les retours approuvés, emballez vos articles en toute sécurité et expédiez-les à :

Shopify Return Healthappiness Nutrition 1305 N Watters Rd STE 180 Allen, TX 75013

Pour les articles de plus de 75 $, nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi et de souscrire une assurance. Les frais de retour sont à votre charge, et ils ne sont pas remboursables. UpNourish n'est pas responsable des retours perdus ou retardés. Les délais de livraison peuvent varier.

Dommages et problèmes :

Vérifiez votre commande à la livraison. Contactez-nous immédiatement si vous recevez un article défectueux, endommagé ou incorrect.

Échanges :

Pour un échange plus rapide, retournez votre article d'origine et passez une nouvelle commande une fois le retour approuvé.

Remboursements :

Dès réception et inspection de votre retour, nous vous informerons du statut de votre remboursement. Les remboursements approuvés seront traités sur votre mode de paiement initial, moins 20 % de frais de restockage. Veuillez prévoir un délai de traitement par votre banque. Une fois le remboursement traité par UpNourish, tout retard ou problème sera à la charge de votre institution financière.